Amb la finalitat de donar compliment a l’article 10 de la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic, informem a l’usuari de les nostres dades:
Denominació Social: CERCLEAVENTURA, S.L.
Domicili Social: Av. del Segre 42, Local. 17520 Puigcerdà (Girona) CIF: B61545950
Telèfon: 610 11 68 12
e-Mail: cercleaventura@cercleaventura.com
Pàgina Web: http://www.cercleaventura.com
Objecte
El prestador, responsable del lloc web, posa a disposició dels usuaris el present document amb el qual pretén donar compliment a les obligacions disposades en la Llei 34/2002, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSI-CE ), així com informar a tots els usuaris del lloc web respecte a quines són les condicions d’ús del lloc web.
Tota persona que accedeixi a aquest lloc web assumeix el paper d’usuari, comprometent-se a l’observança i compliment rigorós de les disposicions aquí disposades, així com a qualsevol altra disposició legal que fora d’aplicació.
El prestador es reserva el dret a modificar qualsevol tipus d’informació que pogués aparèixer al lloc web, sense que hi hagi obligació de preavisar o posar en coneixement dels usuaris aquestes obligacions, entenent-se com suficient amb la publicació al lloc web del prestador.
El prestador s’eximeix de qualsevol tipus de responsabilitat derivada de la informació publicada al seu lloc web, sempre que aquesta informació hagi estat manipulada o introduïda per un tercer aliè a aquest. El lloc web del prestador pot utilitzar cookies (petits arxius d’informació que el servidor envia a l’ordinador de qui accedeix a la pàgina) per dur a terme determinades funcions que són considerades imprescindibles per al correcte funcionament i visualització del lloc. Les cookies utilitzades en el lloc web tenen, en tot cas, caràcter temporal amb l’única finalitat de fer més eficaç la seva transmissió ulterior i desapareixen en acabar la sessió de l’usuari. En cap cas s’utilitzaran les cookies per recollir informació de caràcter personal.
Des del lloc web del client és possible que es redirigeixi a continguts de tercers llocs web. Atès que el prestador no pot controlar sempre els continguts introduïts pels tercers en els seus llocs web, aquest no assumeix cap tipus de responsabilitat respecte a aquests continguts. En tot cas, el prestador manifesta que procedirà a la retirada immediata de qualsevol contingut que pogués contravenir la legislació nacional o internacional, la moral o l’ordre públic, procedint a la retirada immediata de la redirecció a dit lloc web, posant en coneixement de les autoritats competents el contingut en qüestió.
El prestador no es fa responsable de la informació i continguts emmagatzemats, a títol enunciatiu però no limitatiu, en fòrums, xats, generadors de blogs, comentaris, xarxes socials o qualsevol altre mitjà que permeti a tercers publicar continguts de forma independent en la pàgina web del prestador. No obstant això i en compliment del que disposa l’art. 11 i 16 de la LSSI-CE, el prestador es posa a disposició de tots els usuaris, autoritats i forces de seguretat, i col·laborant de forma activa en la retirada o si escau bloqueig de tots aquells continguts que puguin afectar o contravenir la legislació nacional, o internacional, drets de tercers o la moral i l’ordre públic.
En el cas que l’usuari consideri que existeix en el lloc web algun contingut que pogués ser susceptible d’aquesta classificació, es prega ho faci saber de forma immediata a l’administrador del lloc web. Aquest lloc web ha estat revisat i provat perquè funcioni correctament. En principi, pot garantir-se el correcte funcionament els 365 dies de l’any, 24 hores al dia. No obstant això, el prestador no descarta la possibilitat que existeixin certs errors de programació, o que esdevinguin causes de força major, catàstrofes naturals, vagues, o circumstàncies semblants que facin impossible l’accés a la pàgina web.
El lloc web, incloent a títol enunciatiu però no limitatiu la seva programació, edició, compilació i altres elements necessaris per al seu funcionament, els dissenys, logotips, text i / o gràfics són propietat del prestador o si escau disposa de llicència o autorització expressa per part dels autors. Tots els continguts del lloc web es troben degudament protegits per la normativa de propietat intel·lectual i industrial, així com inscrits en els registres públics corresponents. Independentment de la finalitat per a la qual fossin destinats, la reproducció total o parcial, ús, explotació, distribució i comercialització, requereix en tot cas de l’autorització escrita prèvia per part del prestador. Qualsevol ús no autoritzat prèviament per part del prestador serà considerat un incompliment greu dels drets de propietat intel·lectual o industrial de l’autor. Els dissenys, logotips, text i / o gràfics aliens al prestador i que poguessin aparèixer en el lloc web, pertanyen als seus respectius propietaris, sent ells mateixos responsables de qualsevol possible controvèrsia que pogués suscitar respecte a aquests. En tot cas, el prestador compta amb l’autorització expressa i prèvia per part dels mateixos. El prestador NO AUTORITZA expressament a que tercers puguin redirigir directament als continguts concrets del lloc web, i en tot cas redirigir al lloc web principal del prestador. El prestador reconeix a favor dels seus titulars els corresponents drets de propietat industrial i intel·lectual, no implicant el seu sol esment o aparició en el lloc web l’existència de drets o responsabilitat alguna del prestador sobre els mateixos, com tampoc respatller, patrocini o recomanació per part del mateix. Per realitzar qualsevol tipus d’observació respecte a possibles incompliments dels drets de propietat intel·lectual o industrial, així com sobre qualsevol dels continguts del lloc web, pot fer-ho a través del següent correu electrònic.
Veracitat de la informació.
Tota la informació que facilita l’Usuari ha de ser veraç. A aquests efectes, l’Usuari garanteix l’autenticitat de les dades comunicades a través dels formularis per a la subscripció dels Serveis. Serà responsabilitat de l’Usuari mantenir tota la informació facilitada a CERCLEAVENTURA, S.L. permanentment actualitzada de manera que respongui, en cada moment, a la seva situació real. En tot cas, l’Usuari serà l’únic responsable de les manifestacions falses o inexactes que realitzi i dels perjudicis que causi al prestador o a tercers
Menors d’edat.
Per a l’ús dels serveis, els menors d’edat han d’obtenir sempre prèviament el consentiment dels pares, tutors o representants legals, responsables últims de tots els actes realitzats pels menors al seu càrrec. La responsabilitat en la determinació de continguts concrets als quals accedeixen els menors correspon a aquells, és per això que si accedeixen a continguts no apropiats per Internet, s’hauran d’establir en els seus ordinadors mecanismes, en particular programes informàtics, filtres i bloquejos, que permetin limitar els continguts disponibles i, tot i que no siguin infal·libles, són d’especial utilitat per controlar i restringir els materials als quals poden accedir els menors.
Obligació de fer un ús correcte de la web.
L’Usuari es compromet a utilitzar la web de conformitat a la Llei i al present Avís Legal, així com a la moral i als bons costums. A aquest efecte, l’Usuari s’abstindrà d’utilitzar la pàgina amb finalitats il·lícites o prohibides, lesives de drets i interessos de tercers, o que de qualsevol forma puguin danyar, inutilitzar, sobrecarregar, deteriorar o impedir la normal utilització d’equips informàtics o documents, arxius i tota classe de continguts emmagatzemats en qualsevol equip informàtic del prestador.
En particular, i a títol indicatiu però no exhaustiu, l’Usuari es compromet a no transmetre, difondre o posar a disposició de tercers informacions, dades, continguts, missatges, gràfics, dibuixos, arxius de so o imatge, fotografies, enregistraments, programari i, en general, qualsevol classe de material que:
(A) sigui contrària, menyspreï o atempti contra els drets fonamentals i les llibertats públiques reconegudes constitucionalment, en tractats internacionals i altres normes vigents;
(B) indueixi, inciti o promogui actuacions delictives, denigrants, difamatòries, violentes o, en general, contràries a la llei, a la moral i l’ordre públic;
(C) indueixi, inciti o promogui actuacions, actituds o pensaments discriminatoris per raó de sexe, raça, religió, creences, edat o condició;
(D) sigui contrari al dret a l’honor, a la intimitat personal o familiar o a la pròpia imatge de les persones;
(E) de qualsevol manera perjudiqui la credibilitat del prestador o de tercers; i
(F) constitueixi publicitat il·lícita, enganyosa o deslleial.
Llei Aplicable i Jurisdicció
Per a la resolució de totes les controvèrsies o qüestions relacionades amb el present lloc web o de les activitats en ell desenvolupades, serà d’aplicació la legislació espanyola, a la qual se sotmeten expressament les parts, sent competents per a la resolució de tots els conflictes derivats o relacionats amb el seu ús els Jutjats i Tribunals de GIRONA.
1.1. Els productes oferts a la web, juntament amb les seves característiques i preus així com les despeses d’enviament, apareixen a la pantalla.
Els productes estan disponibles per a la venda fins a final d’existències. Els preus, així com les despeses d’enviament estan indicats en euros i inclouen l’I.V.A. (Excepte en casos especificats sense IVA).
1.2. Per a l’adquisició dels productes oferts a la web, cal registrar-se com client i ser major de 18 anys.
Un cop registrat, se li demanarà el seu email identificatiu i la clau necessàries per poder operar. Cada vegada que realitzi una compra com a usuari registrat, apareixeran en pantalla les seves dades, les quals podrà modificar si així ho desitja.
1.3. Per procedir a la compra de Productes, haurà de seleccionar el producte que desitja i acceptar les presents Condicions Generals, així com si escau les Condicions Particulars existents.
1.4. Un cop efectuada la compra, Cercleaventura remetrà al correu electrònic assenyalat en el formulari per l’Usuari comprador la confirmació de la comanda.
En el cas de sol·licitar factura, ens posarem en contacte amb vostè perquè ens faciliti les seves dades fiscals.
1.5. Cercleaventura notifica l’acceptació de la comanda en el moment en què envia al client un correu electrònic de confirmació. També s’envia notificació al client en el cas de no disponibilitat de productes, no acceptació de la comanda per part de Cercleaventura o anul·lació de la comanda per part del propi client.
Quan es donin les següents circumstàncies:
2.1. Totes les dades són encriptades sota el protocol SSL (Secure Socket Layers), per a garantir la major seguretat dels mateixos, no podent ser interceptats mentre es transmeten per la xarxa.
2.2. El pagament es pot realitzar mitjançant:
– Targeta de crèdit: El pagament es realitza en el moment de finalitzar la comanda a través de la mateixa plataforma. Només s’accepten targetes VISA i Mastercard.
La comanda es rebrà un cop verificat el pagament per part de l’entitat bancària o bé un cop rebut el comprovant de la transferència per correu electrònic. Si passats tres dies no s’ha realitzat el pagament, la comanda es considerarà anul·lada.
Cercleaventura es reserva el dret de mostrar el preu sense IVA però indicant l’aplicable valor per separat i sempre inclòs en el preu total. En el cas de càrrec per transport o altres, s’indica el valor d’IVA aplicable. Els preus són revisats periòdicament. El preu vigent és el mostrat a la web en el moment de realitzar la comanda.
En el cas de necessitar factura, indiqui-ho, per favor, en les observacions de la comanda juntament amb les dades de facturació o bé envieu-nos un correu electrònic a cercleaventura@cercleaventura.com
Un cop preparada la comanda, s’informarà al client i el lliurament es realitzarà en l’adreça de lliurament indicada al realitzar la comanda. Cal que el client faciliti un telèfon de contacte del destinatari.
El client pot cancel·lar la comanda durant les 24 hores posteriors d’haver-la fet. El client també pot revocar la comanda en un termini de set dies des de la recepció del mateix, prèvia comunicació a Cercleaventura mitjançant correu electrònic a cercleaventura@cercleaventura.com. Cercleaventura procedirà a la devolució de l’import pagat pel mateix un cop recuperat el producte .
El client haurà de preparar el producte per a la seva recollida per la nostra empresa de paqueteria, en les mateixes condicions en què el va rebre. El client té un termini també de tres dies per a optar per la substitució. Si en el moment del lliurament el destinatari detecta que:
En tots els casos els productes s’han de retornar en els seus embalatges originals.
Si la causa de la devolució o canvi del producte és aliena a Cercleaventura , el cost del transport és a càrrec del client. Cercleaventura no es responsabilitza de productes perduts o danyats en el transport corresponent al procés de devolució. El producte de substitució s’enviarà un cop s’hagi recepcionat en Cercleaventura el producte original i s’hagi passat el control de qualitat corresponent. No s’acceptaran devolucions de productes que hagin estat utilitzats o no es trobin en el seu embalatge i / o amb el seu etiquetatge original. No s’acceptarà cap canvi ni devolució que prèviament no hagi estat comunicada a Cercleaventura .
La devolució o canvi s’ha de comunicar a Cercleaventura mitjançant correu electrònic a cercleaventura@cercleaventura.com, indicant en l’assumpte del missatge “Devolució” o “Canvi”. Ha de detallar per quin producte es vol fer el canvi. Els canvis estan subjectes a la disponibilitat d’estoc.
La comunicació de reclamacions ha de fer-se a Cercleaventura mitjançant correu electrònic a cercleaventura@cercleaventura.com , indicant en l’assumpte del missatge “Reclamació”.
7.1. L’Usuari es compromet a utilitzar la pàgina web, els continguts i serveis de conformitat amb la Llei, el present Avís Legal, els bons costums i l’ordre públic.
7.2. De la mateixa manera, l’usuari es compromet a no utilitzar la pàgina web o els serveis que es prestin a través d’ell amb fins o efectes il·lícits o contraris al contingut del present Avís Legal, lesius dels interessos o drets de tercers, o que de qualsevol forma pugui danyar, inutilitzar o deteriorar la pàgina web o els seus serveis, o impedir un normal gaudi del lloc web per altres usuaris.
7.3. Així mateix, l’usuari es compromet expressament a no destruir, alterar, inutilitzar o, de qualsevol altra forma, danyar les dades, programes o documents electrònics i altres que es trobin en la present pàgina web.
7.4. L’usuari es compromet a no obstaculitzar l’accés d’altres usuaris al servei d’accés mitjançant el consum massiu dels recursos informàtics a través dels quals el titular del lloc web presta el servei, així com realitzar accions que danyin, interrompin o generin errors en aquests sistemes. L’usuari es compromet a no introduir programes, virus, macros, applets, controls ActiveX o qualsevol altre dispositiu lògic o seqüència de caràcters que causin o siguin susceptibles de causar qualsevol tipus d’alteració en els sistemes informàtics del titular del lloc web o de tercers.
8.1 Totes les imatges i fotografies que apareixen en aquesta pàgina web, així com els seus drets d’explotació, noms comercials, marques o signes distintius de qualsevol classe estan protegits per la llei. El titular de la pàgina no concedeix cap tipus de llicència o autorització de ús personal a l’usuari sobre els seus drets de propietat intel·lectual i industrial o sobre qualsevol altre dret relacionat amb el seu lloc web i els serveis oferts en la mateixa, sense el consentiment exprés per escrit de Cercleaventura de conformitat amb el que disposen els articles 8 i 32 paràgraf segon de la Llei de Propietat Intel·lectual.
8.2. L’usuari reconeix que la reproducció, distribució, comercialització, transformació, i en general, qualsevol altra forma d’explotació, per qualsevol procediment, de tot o part dels continguts d’aquesta pàgina web constitueix una infracció dels drets de propietat intel·lectual i / o industrial del titular de la pàgina web o del titular dels mateixos.
9.1. Cercleaventura podrà, en tot moment i sense previ avís, mitjançant la publicació d’aquestes modificacions a la web, variar les presents Condicions Generals, així com realitzar modificacions i actualitzacions de la informació continguda en la seva web o en la seva configuració i presentació. Així mateix es reserva el dret a suspendre temporalment, i sense que sigui necessari previ avís, l’accessibilitat a la Web per raons d’eventual necessitat i per efectuar operacions de manteniment, reparació o millora.
