1. OBJECTE:

Aquesta política regula les condicions de cancel·lació, modificació i assistència a les classes i les activitats d’esquí organitzades per Cercleaventura Escola d’Esquí.

2.MODIFICACIÓ DE DATA PER CAUSA JUSTIFICADA:

(24h antelació) En cas de malaltia o causa de força major justificada degudament, el client podrà sol·licitar el canvi de data de l’activitat, classe o curs sempre que comuniqui aquesta circumstància a l’Escola amb un mínim de 24 hores d’antelació a l’hora d’inici prevista. La notificació s’ha de fer via telefònica o mitjançant correu electrònic a les adreces oficials de contacte.

3. CANCEL·LACIONS:

(48h antelació) Perquè una cancel·lació tingui validesa i doni dret a devolució, el client haurà de comunicar-la amb un mínim de 48 hores d’antelació respecte a l’hora prevista d’inici de l’activitat o classe. Les cancel·lacions comunicades amb una antelació inferior al termini esmentat no donaran dret a la devolució de l’import abonat, que es considerarà en concepte de despeses de personal, gestió i reserva.

4. NO PRESENTACIÓ O RETARD:

En cas de no presentació al punt de trobada, data i hora acordats, el client perdrà el dret a reemborsament de l’import abonat. Si el client arriba amb retard, el temps perdut es descomptarà de la durada total contractada, sense que això impliqui cap compensació o cap pròrroga per part de Cercleaventura

5. CANCEL·LACIÓ PER CAUSES ALIENES O CONDICIONS METEOROLÒGIQUES ADVERSES:

En cas que Cercleaventura hagi d’anul·lar o posposar una activitat, classe o curst degut a causes meteorològiques o de condicions adverses alienes al client, Cercleaventura oferirà la possibilitat de reprogramar l’activitat en una data alternativa sense cap cost addicional.

6. COMUNICACIONS OFICIALS:

Tota comunicació relativa a cancel·lacions, modificacions o incidències s’haurà d’efectuar a través dels canals oficials de Cercleaventura: Telèfon: 610 116 812 Correu electrònic: cercleaventura@cercleaventura.com

7. ACCEPTACIÓ DE LA POLÍTICA:

La formalització de la reserva implica l’acceptació expressa de la present política de cancel·lació, que es considera part integrant de les condicions generals de contractació de Cercleaventura Escola d’Esquí.

8. PÈRDUA O DETERIORAMENT DEL MATERIAL DE LLOGUER:

El client serà responsable de la cura i conservació del material llogat per les activitats. En cas de pèrdua, robatori o deteriorament total o parcial del material, per causes diferents de l’ús normal, el client haurà d’abonar l’import corresponent segons les tarifes de reposició i de reparació estipulades per Cercleavenura Cercleaventura podrà requerir aquest pagament en el moment de la devolució o posteriorment mitjançant els mitjans acordats amb el client. En cas d’un rescat al mar, es cobrarà el cost establert pel mateix.